TERMOS E CONDIÇÕES

Como abrir uma conta ? arrow
Para jogar ou apostar um jogo através dos nossos Serviços, será necessário registar-se para abrir uma conta. Ao abrir uma conta e para puder jogar terá que ter os seguintes requisitos:

  • Possuir a idade maior igual a 18 anos (Caso não tenha é crime);
  • Possuir de capacidade jurídica para realizar contratos vinculativos;
  • Residir numa jurisdição na qual é legal abrir uma conta connosco e utilizar os nossos Serviços;
  • É a pessoa que diz ser no seu registo e faculta informações correctas, actuais e completas, comprometendo-se a actualizar de imediato as informações que vierem a ser alteradas;
  • Operar em seu nome e não em nome de outra pessoa;
  • Não possuir anteriormente uma conta que tenha sido fechada por nós ou por qualquer outro operador de jogos por motivo de infracção, uso impróprio ou comportamento ilegal;
  • Não estar proibido, por qualquer motivo, de apostar connosco ou de utilizar os Serviços; e
  • Não se bloquear a si próprio, e não foi bloqueado por qualquer terceiro, a realizar jogos de azar. Quando abrir a sua Conta, irão pedir-lhe que entregue os seus dados pessoais, que incluem o seu nome e a sua data de nascimento bem como informações de contacto e o seu endereço de e-mail.

É da sua obrigação certificar que a sua Conta connosco contém de informações pessoais/financeiras correctas. Ao fazer-nos chegar os dados para pagamento, garante que tem o direito de efectuar qualquer transacção em causa ou de fazer a aposta em causa com os dados para pagamento com os dados que nos facultou. Se não recebermos a autorização de pagamento ou se o pagamento não for válido, não poderá ser processada de outra forma ou se qualquer autorização for posteriormente cancelada poderemos recusar a sua transacção ou aposta e/ou cancelar ou suspender de imediato a sua Conta.

Somente conseguirá abrir uma Conta connosco, se a mesma for usada por si para os fins de jogos. Zelamo-nos o direito de encerrar quaisquer Contas duplicadas e de cancelar qualquer aposta ou transacção em Contas duplicadas. Também zelamo-nos o direito de suspender ou encerrar qualquer Conta e cancelar qualquer aposta ou transacção associada quando o titular da Conta e o proprietário do instrumento de financiamento não for o mesmo. ção que, inadvertidamente, possa ser processada por nós se a sua Conta não tiver fundos suficientes para cobrir toda a transacção e/ou para recuperar o montante do valor em falta.
Segurança da conta arrow
Terá que registar-se para abrir uma conta. Ao abrir uma conta terá que ter os seguintes requisitos:

Se definir, ou tiver uma palavra-passe, ou qualquer outro dado de informação como parte dos nossos procedimentos de segurança, terá de tratar essas informações como confidenciais, e não poderá partilhá-las a terceiros. É da sua responsabilidade manter a confidencialidade da sua palava-passe e é plenamente responsável por todas as actividades realizadas com o seu nome de utilizador e palavra-passe. Qualquer nome de identificação de utilizador e palavra-passe que escolha ou faculte para aceder aos Serviços deverá ser apenas para seu uso pessoal e não é transferível. Aconselhamos que desactive qualquer memória automática de palavra-passe no seu navegador antes de utilizar o Site. Isso ajudará a reduzir o risco de uso não autorizado da sua Conta. Concorda em:

  • Notificar-nos de imediato em caso de uso não autorizado do seu nome de utilizador e/ou palavra-passe, ou de qualquer outra quebra de segurança; e em
  • Certificar-se de que sai da sua Conta no final de cada sessão. Não nos podemos responsabilizar e não seremos responsáveis por qualquer perda ou dano resultante do seu incumprimento dos requisitos desta cláusula.

Se não se lembrar ou se tiver perdido a sua palavra-passe ou os dados da sua conta contacte-nos de imediato. Envidaremos todos os esforços comercialmente razoáveis para suspender a sua Conta assim que tivermos conhecimento da perda de dados da sua Conta, mas continua a ser o único responsável pelas apostas feitas na sua Conta antes da suspensão da sua Conta. Se tivermos motivos para acreditar tratar-se de uma violação de segurança ou uso indevido da sua conta, podemos exigir que altere a sua palavra-passe/dados de registo ou poderemos suspender ou encerrar a sua Conta sem aviso prévio.

Temos o direito de desactivar, suspender ou restringir o seu nome de identificação de utilizador ou palavra-passe, quer tenha sido escolhido por si ou atribuído por nós, a qualquer momento, a nosso critério, inclusive se, em nossa opinião, não tiver cumprido qualquer das disposições do presente Acordo. Não pode:

  • Introduzir, seleccionar ou usar um nome, endereço ou dados de Conta falsos ou um endereço de e-mail detido ou controlado por outra pessoa com a intenção de se fazer passar por essa pessoa, ou
  • Usar um nome ou tais dados sem a devida autorização. Não aceitamos qualquer responsabilidade resultante de qualquer uso não autorizado do nosso Site e/ou Serviços que seja fraudulento ou de outra natureza. Reservamo-nos o direito de, a nosso exclusivo critério, recusar o registo, suspender ou cancelar um nome de identificação de utilizador sem aviso prévio.
Contrato integral arrow
Estes Termos e Condições e qualquer outro documento categoricamente mencionado nestes representam o acordo integral entre si e nós e proveem qualquer acordo ou entendimento prévio entre si e nós, seja oral ou por escrito. Ambas as partes confirmam que não se basearam em qualquer representação, aceitação ou promessa feita pela outra parte ou implícita de tudo o que foi dito ou escrito em correspondência entre as mesmas, excepto conforme expressamente declarado nestes Termos e Condições.

Nenhuma das partes deve receber compensação pelo facto de a outra ter feito uma afirmação falsa, quer oralmente ou por escrito, antes da data de celebração do contrato (a menos que tal afirmação falsa tenha sido feita de forma fraudulenta) e a única forma de remediar esta situação dever ser por via da violação de contrato, conforme previsto nos Termos e Condições.fins de marketing ou em relação aos dados que nos tenha enviado. Concorda em receber e-mails que sejam específicos para a sua Conta e necessários para o normal funcionamento do Site, incluindo e-mails que ajudam os utilizadores em relação às funcionalidades do Site.
Como apostar ? arrow
Deve fazer a sua própria apreciação ao decidir fazer uma aposta.

Tem conhecimento de que, ao fazer uma aposta, não se está a fiar em nenhuma declaração de qualquer um dos nossos colaboradores relativamente ao assunto da aposta. Reservamo-nos o direito de recusar uma aposta na sua totalidade ou em parte.

Concorda em pagar-nos pelas apostas feitas connosco em conformidade com os Termos e Condições.

Concorda que é o único responsável por quaisquer apostas feitas na sua Conta connosco. Só pode fazer apostas no Site através da sua Conta e não aceitamos apostas feitas de outra forma ou através de outros meios em relação aos Serviços. Os ganhos resultantes de utilizar o Site ou os Serviços serão depositados na sua Conta e as apostas subsequentes feitas no Site serão debitadas do saldo da sua Conta connosco.

Os clientes só podem apostar até ao montante que têm em Conta ou até ao limite fixado nas Regras de Apostas, o que for mais baixo. A aposta mínima e máxima por selecção é determinada exclusivamente por nós. Para fazer uma aposta ou aceder a um serviço, deve seguir as instruções fornecidas na secção de Ajuda do Site.

É da sua responsabilidade assegurar-se de que os dados de qualquer aposta ou transacção que realiza com os Serviços estão correctos.

Reservamo-nos o direito de recusar, no todo ou em parte, qualquer transacção que solicite a qualquer momento e a nosso exclusivo critério, ou em caso de incumprimento dos termos e condições. Não aceitamos nenhuma transacção até termos recebido a devida confirmação (ou termos de outra forma aceite a mesma).

Depois de ter feito a sua aposta e recebido a confirmação de que a mesma foi aceite, será demasiado tarde para cancelar a aposta (a menos que nós, a nosso exclusivo critério, tenhamos autorizado que a aposta seja cancelada ou alterada). Nesse momento já nos concedeu a autoridade irrevogável para manter os seus fundos até serem conhecidos os resultados do evento e para reter, reembolsar ou pagar os ganhos em relação à aposta em conformidade com as regras de apostas aplicáveis à mesma e com estes Termos e Condições.

Quando as apostas são feitas após o início do evento, as apostas permanecem se nada tiver acontecido que altere significativamente as probabilidades de a selecção ganhar ou perder. Todas as apostas feitas após o resultado de um evento que seja conhecido serão anuladas (quer se ganhe ou se perca). Reservamo-nos o direito de anular qualquer aposta aceite inadvertidamente após as apostas terem sido fechadas, ou no caso de o evento ter terminado ou numa situação em que o cliente possa ter uma indicação do resultado. Reservamo-nos ainda o direito de anular qualquer aposta que tenha sido feita após o início efectivo de um evento. Isto aplica-se mesmo se a hora tiver sido anunciada incorrectamente por nós, na imprensa ou de outra forma.

No caso de existir controvérsia sobre a hora a que uma aposta foi feita ou sobre se uma aposta foi feita, regerá o momento em que foi gravada (caso tenha sido gravada) no nosso registo transaccional. Se uma tentativa de aposta não foi gravada no registo transaccional, a aposta não será considerada como tendo sido feita. Deve verificar o saldo da sua Conta cada vez que visitar o Site.

É importante familiarizar-se com a terminologia de jogos e de apostas e com a forma como os vários jogos e apostas se operam. Se tiver alguma dúvida, contacte-nos. Não podemos aceitar qualquer responsabilidade se fizer uma aposta em circunstâncias em que não compreende totalmente os termos envolvidos ou como a aposta ou o jogo se opera.

No caso de uma representação feita por si revelar-se falsa, perderá a sua quantia será e não somos obrigados a pagar quaisquer ganhos que poderiam ter sido devidos em relação à aposta. Qualquer dúvida que tenha relativa a uma aposta que tenha feito no Site deve ser colocada por si o mais tardar seis meses após o último evento em que a aposta tenha sido efectuada. Não podemos garantir que seremos capazes de responder à sua dúvida se esta não for colocada neste prazo.

O retorno máximo por aposta é AOA 400,000.00
Responsabilidade e Indemnizações arrow
Aprova que o uso que faz do Site é por seu risco e conta. É de nossa inteira responsabilidade para consigo decorrente dos Termos e Condições, seja por violação de contrato, delito, ou de outra forma, será limitada:

  1. Ao montante da aposta relevante para o qual a responsabilidade em questão tenha surgido; e
  2. Se o dinheiro que tiver pago para a sua Conta tiver sido mal lançado por nós, à devolução do referido montante para a sua Conta.

Não seremos responsáveis para consigo no que se refere ao contrato, delito (incluindo negligência), violação do dever estatutário ou de outra forma resultantes de:

  1. Interrupção de actividade, perda de lucros, receitas, negócios, dados, oportunidades, informações comerciais ou goodwill; ou
  2. Perdas indirectas ou consequentes decorrentes de ou em relação a estes Termos e Condições, mesmo que tais perdas sejam previsíveis ou que nos tenha notificado sobre a possibilidade de tais perdas.
Transações na sua conta arrow
Para participar em qualquer aposta ou jogo, é primeiro terá que depositar dinheiro na sua conta. Somente após a sua Conta for criada poderá fazer um depósito através de diversos métodos por nós disponibilizados.

Recebemos os métodos de dinheiro móvel indicados no Site e os nossos vouchers. Guardamo-nos o direito de alterar os métodos que aceitamos de tempos a tempos.

Guardamo-nos o direito de ficar com os fundos se tivermos motivos bastantes para acreditar que o utilizador e o titular da Conta não é uma e a mesma pessoa (e quaisquer ganhos provenientes de tal depósito serão nulos).

Guardamo-nos o direito de, a nosso exclusivo critério e absoluto, sem notificação prévia, recusar aceitar qualquer tipo de pagamento que nos seja apresentado independentemente de o termos anteriormente aceite como forma de pagamento ou de costumarmos aceitar esse tipo de pagamento.

Não cobramos nada por depósitos ou levantamentos, mas deve verificar junto ao seu banco e/ou outro prestador de serviços de pagamento se cobram taxas.

São-lhe disponibilizadas facilidades de conta apenas para permitir que faça apostas ou participe em Serviços. Se, por qualquer que seja o motivo, nos parecer que está a depositar ou a levantar dinheiro sem jogar honestamente, reservamo-nos o direito de passar para a sua conta, sem aviso prévio, quaisquer encargos que tenhamos incorrido antes de fechar a conta. Isto pode resultar no envio de um relatório para as autoridades relevantes e na suspensão ou encerramento da Conta.

Na medida em que for exigido pela legislação local, pelas autoridades fiscais ou por outras, é da sua responsabilidade fornecer informações sobre os seus ganhos e perdas decorrentes dos Serviços.

Não são cobrados juros sobre os saldos de Conta. Não é permitido crédito. É da sua responsabilidade manter fundos suficientes na sua Conta e fazer as suas apostas em conformidade. Reservamo-nos o direito de anular qualquer aposta ou outra transacção que, inadvertidamente, possa ser processada por nós se a sua Conta não tiver fundos suficientes para cobrir toda a transacção e/ou para recuperar o montante do valor em falta.

Os fundos podem ser levantados da sua Conta desde que:

  • Todos os pagamentos feitos na sua conta tenham sido confirmados como estando disponíveis e não tenham sido cobrados, anulados ou de outra forma cancelados;
  • Todas as verificações de identidade que somos obrigados a realizar nos termos do combate ao branqueamento de capitais ou de outras obrigações sejam realizadas com um resultado satisfatório. Para este efeito, reservamo-nos o direito de procurar outras informações que poderemos ter de solicitar para confirmarmos a sua identidade e a conformidade com estes Termos e Condições e quaisquer outras regras, leis ou regulamentos aplicáveis;
  • tenha cumprido estes Termos e Condições;
  • tenhamos verificado que tem 18 anos ou mais;

Quando não for possível pagar o seu levantamento com o método que tiver escolhido, a nossa equipa de Atendimento ao Cliente entrará em contacto consigo para encontrar um método alternativo de pagamento. Tenha em atenção que o seu método de levantamento deve ser o mesmo que utilizou para os seus depósitos mais recentes.
Competição de apostas arrow
Toda reclamação de aposta deve ser enviada por e-mail primeiro, para nós. Tentaremos todos os esforços para solucionar a questão de uma forma mutuamente satisfatória.
Sobre o Risco arrow
Deve concordar e confirmar que está plenamente ciente de que existe o risco de perder dinheiro em jogos de apostas através do Site e/ou Serviços e de que é inteiramente responsável por qualquer perda.
Sobre a Comunicação arrow
Apesar de os contactos para fins de marketing serem regidos pela nossa Política de Privacidade e de Cookies, no decurso da prestação dos serviços, e em relação ao uso que faz do site, poderemos ter de contactá-lo por e-mail para fins de marketing ou em relação aos dados que nos tenha enviado. Concorda em receber e-mails que sejam específicos para a sua Conta e necessários para o normal funcionamento do Site, incluindo e-mails que ajudam os utilizadores em relação às funcionalidades do Site.
Sobre a Publicidade arrow
Ao jogar o nosso jogo no Site, concorda que caso ganhe um prémio, permitirá que o seu nome e fotografia sejam usados em promoções associadas ou na imprensa, sem necessidade de acordo adicional ou de qualquer compensação.
Sobre os prêmios arrow
Existe um imposto de 25% sobre o pagamento dos prêmios. Todo o vencedor deverá ser descontando a taxa de imposto de 25% para o estado.
Rectificações a estes Termos e Condições ou aos Serviços arrow
Em qualquer momento, guardamo-nos o direito de fazer alterações a estes Termos e Condições. Sempre que houver alterações faremos todos os esforços para assegurar que qualquer alteração aos Termos e Condições seja-lhe notificada por todos os meios de um método apropriado (como por exemplo por e-mail ou através de um aviso no Site). Por conseguinte, é da sua responsabilidade verificar os Termos e Condições de tempos a tempos para garantir que concorda com os mesmos, e a continuação da sua utilização do Site pressupõe que aceita as alterações efectuadas.

Podemos precisar de alterar os Termos e Condições por várias razões, nomeadamente para apresentar novos jogos ou serviços que possamos lançar no futuro, por razões comerciais, para cumprir a lei ou os regulamentos, para cumprir as instruções, orientações ou recomendações de um organismo regulador ou por razões de serviço ao cliente.

Pode aceder aos Termos e Condições actualizados através da ligação para os Termos e Condições que se encontra no rodapé do Site.

Podemos, a nosso exclusivo critério e a qualquer momento, alterar ou modificar ou retirar quaisquer produtos de apostas ou jogos dos Serviços ou de qualquer parte do Site, bem como alterar preços, características, especificações, capacidades, funções e/ou outras características das apostas, jogos e/ou Serviços.
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